Закон запрещает привлекать коллекторов к взысканию коммунальных долгов. Однако после окончания эпидемии будут внесены поправки, которые разрешат взыскание долгов ЖКХ коллекторами. Законопроект отложили на середину 2021 года. Что делать, если коллекторы звонят по долгам ЖКХ, рассказываем в этой статье.
Поделиться:
Кого коснется?
Когда долги по ЖКХ передадут коллекторам, это затронет всех, кто не мог или не хотел оплачивать квитанции по коммуналке — не важно, из-за коронавируса, из-за увольнения или, например, арендаторы накопили долг в съемной квартире.
Согласно законопроекту, прибегать к услугам коллекторских агентств ЖКХ будут, если просрочка за коммунальные услуги превысит 3 месяца.
Могут ли отключить свет и воду?
Нет, коллекторы — это просто сборщики долгов, частная компания, которая мотивирует человека добровольно погашать задолженность.
Кроме общения и уговоров должников, в их руках больше нет никаких инструментов. Гражданам нужно проверить, действительно ли долг продан. Если нет — звонить в полицию, это работают мошенники.
Если да — нужно жаловаться на коллекторов в ФССП и на УК/ЖЭК — в Прокуратуру. Пока продажу коммунальных долгов коллекторам не разрешили, третьи лица не могут ничего требовать по долгам ЖКХ.
Но сама управляющая компания вправе отключить свет, воду или газ гражданам, задолжавшим за коммунальные услуги. Такие меры предусмотрены действующим законодательством и применяются, если
-
вы не платите 60 суток подряд;
-
официально вручено предупреждение об ограничении услуг 20 суток назад;
-
если прошло 30 суток с момента письменного уведомления об ограничениях — должнику вручают повторное уведомление о прекращении подачи электричества, газа или воды через трое суток.
Важно помнить, что если гражданин проживает в муниципальном жилье, то шестимесячная задолженность за коммуналку позволяет управляющей компании обратиться в суд с требованием о выселении должника из квартиры. Но с этим можно поспорить — равно как и отменить судебный приказ о принудительном взыскании долга.
Обычно УК отключают сразу несколько коммунальных услуг. Но расчет периода неуплаты и даты отключения производятся отдельно по каждой услуге. Кроме того, вам не могут перекрыть воду, если не оплачены счета за другие услуги. Отключить могут только в случае, если это не создаст опасности для жизни и здоровья граждан, не спровоцирует аварийную ситуацию.
Что делать, если коллекторы требуют долги за квартиру?
Если коллекторы уже сегодня требуют погасить задолженность по коммуналке, выполнять их требования вы не обязаны. Потому как законных оснований на взыскание долгов ЖКХ коллекторами пока нет.
Более того, такая деятельность идет вразрез с действующими нормами законодательства — а именно: с законом о коллекторской деятельности.
Наши услуги
И при неправомерных действиях с их стороны следует обращаться в ФССП (официальный регулятор), Роспотребнадзор, полицию или прокуратуру.
Подробнее о том, как бороться с коллекторами, вы можете узнать здесь.
Образец жалобы на коллекторов в Службу судебных приставов — скачать.
Отправить можно онлайн через Интернет-Приемную.
Принятый 19 сентября 2019 года закон №214-ФЗ внес поправки в Жилищный кодекс и закон № 230-ФЗ, запрещающие передавать задолженности граждан по коммуналке коллекторам. Вот что теперь сказано в п. 18 ст. 155 ЖК РФ:
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не вправе уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Заключенный в таком случае договор об уступке права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги считается ничтожным.
Положения настоящей части не распространяются на случай уступки права (требования) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги вновь выбранной, отобранной или определенной управляющей организации, созданным товариществу собственников жилья либо жилищному кооперативу или иному специализированному потребительскому кооперативу, иной ресурсоснабжающей организации, отобранному региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Это защищает граждан как от официальных, так и от «серых» сборщиков долгов, составляющих до половины рынка коллекторских услуг.
Когда долги по ЖКХ передадут коллекторам?
Новая версия законопроекта еще в разработке, процесс можно онлайн посмотреть на официальном сайте. Поправки предусматривают создание двух государственных реестров:
-
В первый включат профессиональные коллекторские агентства.
-
Во второй: сведения о прочих юридических лицах, имеющих право на взыскание задолженностей (кроме ТСЖ и ТСН).
Участников рынка обяжут вести аудиозаписи разговоров и архивировать переписки с должниками. Срок хранения архива — не менее 2 лет.
Если вам досаждают коллекторы с требованием погасить долг, то обратитесь к нашим юристам. Мы поможем вам отстоять законные права или списать все задолженности через суд, объявив себя банкротом.
Команда
физических лиц
физических лиц
Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц
автор:
Алексей Жумаев
4 Комментария
Оля
24.02.2021, в 10:58
Я не платила за коммуналку 8 мес, мне нечем ее платить, тк я мать-одиночка, у меня 2 детей маленьких. Младшему полгода только исполнилось. Мне угрожают судом и тем что отключат воду. Могут ли они это сделать?? У меня маленький ребенок, на улице зима, холодно, в нашем регионе снег держится до середины апреля
Алексей, финуправляющий Оля
24.02.2021, в 13:25
Добрый день! Управляющая компания не может отключить воду, если это создаст аварийную или опасную для жизни и здоровья ситуацию. У вас маленький ребенок, поэтому угрозы остаются угрозами. Скажите, чт обратитесь в прокуратуру в случае отключения.