Оглавление
В 2025 запрещено привлекать коллекторов к взысканию коммунальных долгов. Госдума в мае приняла в 1 чтении поправки, которые разрешат взыскание долгов ЖКХ коллекторами. Но пока законопроект не принят. Что делать, если коллекторы звонят по долгам ЖКХ, рассказываем в этой статье.
Поделиться:
За ходом рассмотрения законопроекта № 911636-7 «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса РФ» можно следить на сайте Госдумы здесь.
Кого коснется?
Когда долги по ЖКХ передадут коллекторам, это затронет всех, кто не мог или не хотел оплачивать квитанции по коммуналке — не важно, из-за коронавируса, из-за увольнения или, например, безответственных арендаторов, которые накопили долг в съемной квартире.
Согласно законопроекту, прибегать к услугам коллекторских агентств ЖКХ будут, если просрочка за коммунальные услуги превысит 3 месяца.
Могут ли отключить свет и воду?
Нет, не могут. Коллекторы — частная компания, которая занимается взысканием долгов, мотивирует человека добровольно посить задолженность или подает в суд.
Кроме общения и уговоров должников, в их руках больше нет никаких инструментов. Гражданам нужно проверить, действительно ли долг продан. Для этого запросите документы об основаниях взыскания, вам должны выдать уведомление и копию договора о продаже долга.
Запрос копии договора цессии (17.2 КБ)
Если документов нет — звоните в полицию, это работают мошенники.
Если же вам выдали договор цессии или агентский договор, или у коллектора есть доверенность от предприятия ЖКХ, нужно жаловаться:
- на коллекторов в ФССП;
- на УК/ЖЭК — в Прокуратуру.
Пока продажу коммунальных долгов коллекторам не разрешили, взысканием долгов ЖКХ занимается само ТСЖ, управляющая компания.
ЖЭК или управляющая компания вправе отключить свет, воду или газ гражданам, задолжавшим за коммунальные услуги. Такие меры предусмотрены действующим законодательством и применяются, когда
-
вы не платите 60 суток подряд;
-
официально вручено предупреждение об ограничении услуг 20 суток назад;
-
если прошло 30 суток с момента письменного уведомления об ограничениях, то должны вручить повторное уведомление о прекращении подачи электричества, газа или воды за трое суток.
Важно помнить, что если гражданин проживает в муниципальном жилье, то шестимесячная задолженность за коммуналку позволяет управляющей компании обратиться в суд с требованием о выселении должника из квартиры. Но с этим можно поспорить — равно как и отменить судебный приказ о принудительном взыскании долга.
Обычно УК отключают сразу несколько коммунальных услуг. Но расчет периода неуплаты и даты отключения производятся отдельно по каждой услуге. Кроме того, вам не могут перекрыть воду, если не оплачены счета за другие услуги. Отключить могут только в случае, если это не создаст опасности для жизни и здоровья граждан, не спровоцирует аварийную ситуацию.
Что делать, если коллекторы требуют долги за квартиру?
Если коллекторы требуют погасить задолженность по коммуналке, выполнять их требования не нужно. Законных оснований на взыскание долгов ЖКХ коллекторами пока нет.
Более того, такая деятельность идет вразрез с действующими нормами законодательства — а именно: с законом о коллекторской деятельности.
Наши услуги
При неправомерных действиях с их стороны следует обращаться в ФССП, Роспотребнадзор, полицию или прокуратуру.
Подробнее о том, как бороться с коллекторами, вы можете узнать здесь.
Образец жалобы на коллекторов в Службу судебных приставов скачать.
Отправить можно онлайн через Интернет-Приемную.
Поправки в Жилищный кодекс и закон № 230-ФЗ запрещают передавать задолженности граждан по коммуналке коллекторам. Вот что теперь сказано в п. 18 ст. 155 ЖК РФ:
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, не вправе уступать право (требование) по возврату просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц..
Это защищает граждан как от официальных, так и от серых сборщиков долгов. Даже если у коллекторов есть свидетельство и документы, они зарегистрированы в реестр ФССП, требовать долг по ЖКХ они не могут.
Когда долги по ЖКХ передадут коллекторам?
Новая версия законопроекта не прошла чтения в Госдуме, поэтому закон будет принят не раньше 2022 года. Поправки предусматривают создание двух государственных реестров:
-
В первый включат профессиональные коллекторские агентства.
-
Во второй: сведения о прочих юридических лицах, имеющих право на взыскание задолженностей (кроме ТСЖ и ТСН).
Участников рынка обяжут вести аудиозаписи разговоров и архивировать переписки с должниками. Срок хранения архива — 2 года.
Если вам досаждают коллекторы с требованием погасить долг, то обратитесь к нашим юристам. Мы поможем вам отстоять законные права или списать все задолженности через суд, объявив себя банкротом.
Команда
Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц
4 Комментария
Оля
24.02.2021, в 10:58
Я не платила за коммуналку 8 мес, мне нечем ее платить, тк я мать-одиночка, у меня 2 детей маленьких. Младшему полгода только исполнилось. Мне угрожают судом и тем что отключат воду. Могут ли они это сделать?? У меня маленький ребенок, на улице зима, холодно, в нашем регионе снег держится до середины апреля
Алексей, финуправляющий Оля
24.02.2021, в 13:25
Добрый день! Управляющая компания не может отключить воду, если это создаст аварийную или опасную для жизни и здоровья ситуацию. У вас маленький ребенок, поэтому угрозы остаются угрозами. Скажите, чт обратитесь в прокуратуру в случае отключения.