Поможем законно
избавиться от долгов!
Работаем на всей
территории РФ
8 800 302 35 73

Звоните бесплатно и круглосуточно

Главная Статьи Как проверить коллектора — лицензию агентства и продажу долга

Как проверить коллектора — лицензию агентства и продажу долга

В России коллекторами представляются и официальные фирмы, и незаконные силовые группировки. Как самостоятельно проверить, действует ли коллектор по нормам Закона № 230-ФЗ, и включена ли организация в реестр коллекторов? Убедиться, законно ли коллекторское агентство требует долги, можно онлайн по названию и реквизитам юрлица. Подробнее обо всех вариантах проверки читайте в этом материале.

Что такое реестр коллекторов, и кто его ведет

Взысканием задолженности банки и МФО занимаются самостоятельно через суд и службу судебных приставов. Для сложных долгов привлекают профессиональные компании, которые именуются коллекторами. Их деятельность определена Законом № 230-ФЗ.

Интересно, что в законе слово «Коллектор» не используется, то даже суды и приставы для краткости называют их именно так.

Принудительное взыскание осуществляется через службу судебных приставов — ФССП, либо в рамках банкротства физ. лица. Коллекторы могут лишь убеждать, никаких силовых мер им не разрешено: угрожать либо описывать, арестовывать, изымать имущество они не могут.

Контроль за работой коллекторов возложен на ФССП. Приставы должны рассматривать обращения и жалобы граждан и проверять законность действий коллекторских компаний. ФССП осуществляет допуск организаций до работы с взысканием долгов физлиц и ведет их реестр коллекторов.

Кто включен в реестр коллекторских агентств

Реестр коллекторских компаний размещен на сайте ФССП по ссылке. В реестр вносятся только легальные организации, подтвердившие соответствие требованиям Закона № 230-ФЗ.

В базе данных ФССП указаны основные сведения о коллекторской фирме, которая прошла проверку для сбора долгов. При обращении к должнику коллекторы обязаны раскрывать сведения о себе, граждане могут проверить эту информацию через онлайн-реестр. В базе данных будет указан номер свидетельства, выданного коллекторскому агентству.

Для включения в реестр необходимо соблюсти следующие условия:

  • регистрация в качестве юридического лица через ИФНС (ИП не могут быть коллекторами);
  • взыскание долгов как основной вид деятельности в ЕГРЮЛ;
  • наличие собственных активов на сумму не менее 10 млн. руб.;
  • заключение договора страхования гражданской ответственности на сумму от 10 млн. руб.;
  • наличие собственного сайта в Интернете;
  • регистрация на фирму номеров телефонов, с которых взыскатели будут звонить гражданам;
  • включение в реестр операторов по работе с персональными данными гражданами, наличие оборудования;
  • ряд иных требований, указанных в ст. 13 Закона № 230-ФЗ.

Специальные ограничения есть для учредителей и рядовых коллекторов. К работе с гражданами не допускаются лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость (п.4 ст. 5).

Как посмотреть дату исключения из реестра

Проверять соответствие условиям будет территориальный орган ФССП. При успешном прохождении проверки компании выдадут свидетельство, которое является аналогом лицензии на право ведения коллекторской деятельности.

За нарушения при взыскании задолженности или за неисполнение предписаний ФССП коллекторская организация может лишиться свидетельства — ее исключат из реестра.

В графе решения об исключении из реестра появится дата. Если в последнем столбце реестра ФССП есть дата, значит, коллекторское агентство лишили лицензии.

Когда агентство исключено из реестра, звонить, приходить и требовать вас долги его сотрудники не вправе. Пишите жалобы в ФССП и в Прокуратуру, такая деятельность незаконна.

Кто такие черные коллекторы

Черными коллекторами называют частных лиц и организации, которые незаконно занимаются деятельностью по взысканию задолженности. Эти субъекты игнорируют законы, не гнушаются использовать криминальные способы выбивания долгов.

К черным коллекторам можно отнести:

  • компании, изначально не проходившие проверку в ФССП, не соответствующие требованиям закона;
  • юридические лица, исключенные из реестра за нарушения, но продолжившие деятельность;
  • частные лица и организации, выбивающие долги без оформления цессии или агентского договора.

Не относятся к черным коллекторам сами кредиторы, которые вправе взыскивать займы со своих должников. Например, для банков такая работа не является основным видом деятельности, поэтому им не нужно проходить проверки в ФССП, получать свидетельства и регистрироваться в реестре.

Контроль за деятельностью кредитных организаций осуществляет Центробанк РФ. Банки внимательно следят за своей репутацией, и не будут продавать долг компании без лицензии. Но коллекторы вправе перепродать долг другим лицам, а люди, которые покупают долги у коллекторов, уже не рассчитывают на легальные методы воздействия.

К услугам черных коллекторов прибегают микрофинансовые организации. Они выдают высокорискованные займы заемщикам, которые отчаялись получить кредит под приличный процент. МФО не боятся за репутацию, поэтому закрывают глаза на противоправные действия своих партнеров, собирающих долги. Если вы столкнулись с черными коллекторами, сведения о которых отсутствуют в реестре, сразу обращайтесь в ФССП и МВД.

Реестр МФО

Реестр микрофинансовых организаций ведет Центробанк. Скачать или посмотреть актуальный список МФО, чья деятельность разрешена регулятором рынка, можно по ссылке.

Проверять информацию о микрофинансовой организации нужно не только на стадии взыскания задолженности, но и перед обращением за займом.

Если МФО не состоит в реестре, но готово выдать деньги только по паспорту, риск противоправных действий существенно увеличивается. И это не только черные коллекторы — пройдет несколько месяцев, и на ваш паспорт оформят еще десять микрозаймов в других компаниях. Придется судиться и оспаривать долги, а это нервы и финансовые затраты.

Если вы столкнетесь с такой ситуацией, подайте жалобу на МФО через сайт ЦБ РФ и заявление в МВД.

Как проверить, имеет ли коллекторское агентство лицензию ФССП

Коллекторская деятельность ведется не по лицензии, а на основании свидетельства, хотя юридическое значение этих документов одинаково.

Защита прав должника может осуществляться следующим образом:

  • при каждом обращении к должнику коллектор обязан представиться, сообщить данные о своей компании, об основаниях взыскания (эти данные можно использовать для проверки);
  • должника обязаны письменно уведомить о продаже долга, приложить копию договора цессии;
  • должник может подать письменный запрос в адрес коллекторской фирмы, чтобы получить копии документов на взыскание;
  • можно запросить сведения в банке, который продал долг коллекторам или заключил договор на агентирование.

В 2021 банки обязаны размещать сведения о передаче долга и о самой коллекторской фирме на сервисе Федресурс.

На подачу уведомления дается 30 дней. Должник может проверить информацию о продаже долга через Интернет, но от посторонних лиц она будет закрыта.

Получение информации из указанных источников позволит проверить коллекторов по реестрам, убедиться в законности их действий. Если долг требует компания, которой нет в базе ФССП, сразу подавайте жалобу.

Как проверить коллектора по реестру ФССП?

Проверка коллектора через реестр осуществляется бесплатно. Для этого не нужно проходить регистрацию на сайте приставов — все данные находятся в открытом доступе.

Информацию, полученную из разговора с коллекторами или из письменного уведомления, необходимо сверить по реестру со следующими данными:

  • дата и номер регистрационной записи ФССП о внесении в реестр;

  • наименование, организационно-правовая форма ООО или АО, ОГРН;

  • номер бланка свидетельства;

  • юридический адрес, ссылка на официальный сайт коллекторского агентства.

Если информация, представленная коллектором, расходится со сведениями реестра, позвоните в офис агентства и уточните, работает ли у них такой гражданин. Законодательство не запрещает регистрацию юридических лиц с одинаковыми или схожими названиями, нелегальные коллекторы могут выдавать себя за серьезную компанию. Заплатив этим нелегалам, вы просто потеряете деньги.

Зайдите на сайт коллекторской компании, указанный в реестре ФССП. На официальном сайте коллекторов вы найдёте телефон головного офиса, уточните у них информацию по ошибкам.

Сведения о коллекторских компаниях регулярно обновляются. Внимание нужно обратить на последний столбец реестра ФССП — дата решения об исключении из базы данных. Как только коллекторское бюро исключат из реестра, его деятельность запрещается.

Если коллектор отказался предоставить данные о своей компании — не платите. Подайте жалобу в ФССП с указанием номеров, с которых вам звонили и приложите распечатку звонков от мобильного оператора.

Если возникли сложности, обращайтесь к нашим юристам . Мы специализируемся на защите должников, поможем навести справки о коллекторах, получить точные данные о передаче задолженности на взыскание.

Как проверить продажу долга коллекторам на Федресурсе

Чтобы проверить информацию о передаче долга на взыскание коллекторам, нужно авторизоваться в личном кабинете Федресурса по ссылке. Для этого потребуется ЭЦП (ее можно получить через удостоверяющие центры), либо подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

После авторизации появится доступ к закрытой части сайта. Там можно найти:

  • сведения об уведомлении банка о передаче задолженности коллекторам;

  • информацию о коллекторской компании;

  • сведения о долге.

Так как на подачу уведомления дается 30 дней, коллекторы могут начать взаимодействие с должником до появления сведений на Федресурсе.

Что делать и куда жаловаться, если коллектор нарушает правила?

Что можно и нельзя коллекторам

Если взысканием занимается коллекторская компания без лицензии, можно обратиться:

  • в ФССП — там проведут проверку законности действий, откроют дело о привлечении к ответственности;
  • в МВД — если совершают преступные действия: угрожают по телефону или в сообщениях, ведут себя агрессивно при встрече, вламываются домой, беспокоят родственников.

Если нарушения выявлены в деятельности легальной коллекторской фирмы, по итогам проверки у нее могут аннулировать свидетельство.

Для этого должно подтверждаться однократное грубое нарушение, либо систематические проступки. Жаловаться можно приставам, поскольку они являются надзорным органом для сферы взыскания долгов.

Если коллектор увлекся, звонит чаще одного раза в день и двух раз в неделю, беспокоит после 10 вечера, можно подать онлайн-жалобу в СРО НАПКА. Заявку рассмотрят за неделю, и вашего обидчика поставят на место.

Образцы жалоб на коллекторов

В ФССП (18.5 КБ)

Помощь в привлечении к ответственности окажут наши юристы — мы консультируем бесплатно, звоните, если у вас остались вопросы!

Команда

Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите
Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите ее.

Есть вопросы по процедуре банкротства?

Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться.
Это бесплатно.

Сумма долга*

до 300 тыс. руб.

от 300 до 800 тыс. руб.

от 800 тыс. руб. и более

Предыдущая статья
Кредитная амнистия в 2021 году: последние новости
Следующая статья
Условия банкротства физических лиц

2 Комментария

Оставить комментарий
  • Игорь

    18.01.2021, в 17:36

    Такой вопрос — коллекторы мне позвонили в 7 утра, менторским тоном сообщили о долгах. Брал микрозайм в 2019 году, но потерял работу, вот они и пришли. Есть подозрения, что это черные коллекторы. Я им сказал, чтобы перезвонили, планирую затребовать документы, проверить…

    • Алексей, финуправляющий Игорь

      18.01.2021, в 18:03

      Добрый день!

      1. Вам должно было прийти извещение из МФО о продаже просроченного займа коллекторам. В любом случае вы можете позвонить в МФО и уточнить, был ли долг продан, в какую организацию, когда.

      2. Проверить агентство можно через открытый онлайн-реестр ФССП — https://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/.

      3. Коллектор обязан представить информацию по телефону, если должник ее запрашивает: название агентства, регистрационные данные и тд. Если вашего агентства нет, пишите жалобу судебным приставам, деятельность ведется незаконно.

Выигранные дела

Наша судебная практика

Как мы работаем

  1. На бесплатной консультации подробно разбираем сложившуюся ситуацию. Ищем наиболее оптимальные варианты решений

    На бесплатной консультации подробно разбираем сложившуюся ситуацию. Ищем наиболее оптимальные варианты решений

  2. Оговариваем комплекс услуг, фиксируем все договоренности документально. Заключаем договор

    Оговариваем комплекс услуг, фиксируем все договоренности документально. Заключаем договор

  3. Предоставляем личного менеджера, помогаем подобрать финансового управляющего

    Предоставляем личного менеджера, помогаем подобрать финансового управляющего

  4. Оказываем помощь в подготовке всех необходимых документов для суда

    Оказываем помощь в подготовке всех необходимых документов для суда

  5. Представляем интересы клиента перед кредиторами и в Арбитражном суде

    Представляем интересы клиента перед кредиторами и в Арбитражном суде

  6. Достигаем результата. Долги клиента списаны!

    Достигаем результата. Долги клиента списаны!

Мы гарантируем списание ваших долгов в суде или вернем деньги

Нужна помощь в списании долгов?

Оставьте свой телефон, наш юрист перезвонит Вам через 1 минуту и поможет разобраться.
Это бесплатно.

Сумма долга*

до 300 тыс. руб.

от 300 до 800 тыс. руб.

от 800 тыс. руб. и более

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки согласно политике
Согласен