Антиколлекторы — как они разбираются с долгами?

Антиколлекторы предлагают людям защиту от банков, МФО и коллекторов. Но официально в России нет таких структур, как антиколлекторские компании. Помощь должникам могут оказывать любые организации и частные юристы. Обозначение «антиколлекторы» используется для привлечения внимания должников, столкнувшихся с претензиями коллекторов. В статье расскажем, насколько законна деятельность антиколлекторских фирм, в чем плюсы и минусы обращения к ним.

Кто такие антиколлекторы

В законодательстве России нет таких понятий, как «коллекторы» или «антиколлекторы». Коллекторская деятельность заключается в профессиональном взыскании долгов с физических лиц, что следует из Закона № 230-ФЗ. Антиколлекторы занимают противоположную позицию, т.е. защищают граждан от произвола коллекторов.

Что это такое на практике, и реально ли поставить коллекторов на место? Вот основной перечень услуг, которые обычно предлагают антиколлекторы:

• правовые консультации должников, анализ документов и ситуации;

• защита в судах;

• подготовка документов: запросы, возражения, контррасчеты, жалобы;

• защита должника от действий коллекторов, в том числе от звонков, личных встреч.

То есть обещания добросовестных антиколлекторских компаний ничем не отличаются от услуг обычных юридических компаний.

Право на отказ предусмотрено Законом № 230-ФЗ и возникает при просрочке от 4 месяцев. Как только коллекторы получат отказ, они обязаны перестать звонить, направлять смс, лично встречаться с неплательщиком.

Освободиться от долгов в 2021 можно по Закону О банкротстве граждан №127-ФЗ. Такое решение выносит Арбитражный суд или МФЦ при банкротстве физического лица. Антиколлекторы не могут сами освободить должника от обязательств. Они могут договориться с коллекторами о скидке, списании части долга. Но когда вам обещают полное погашение долгов без банкротства — будьте готовы, что они просто скроются с деньгами. Это мошенничество.

Услуги антиколлекторов являются специализированной юридической поддержкой. Грамотная помощь в сфере кредитов и взыскания долгов полезна, но уточните, есть ли в штате юристы, с какими делами он работали.

Как избежать рисков при обращении к антиколлекторам, не потерять деньги и не усугубить положение, расскажем ниже.

Законна ли деятельность антиколлекторов России?

Законна, поскольку нет нормативного акта, где упоминались бы антиколлекторы. Любая юридическая контора или частный юрист, адвокат может указывать в рекламе, что занимается «антиколлекторской деятельностью». Дополнительных прав или ответственности это не дает.

Заметим, что коллекторские фирмы вправе взыскивать деньги после регистрации в реестре в ФССП и получения свидетельства. Проверить коллекторов можно через онлайн-сервис на портале ФССП.

Для антиколлекторов никаких проверок и реестров не предусмотрено — их работа не контролируется госорганами.

Проверить коллектора бесплатно

Как работают антиколлекторы

Если вы столкнулись с требованиями коллекторов, можно защищаться самостоятельно, обращаться к юристам и адвокатам. Антиколлекторов тоже можно привлечь к защите, но не стоит ждать чудес. Как они работают?

Правовая поддержка, консультирование

Юридическая консультация и поддержка полезна всегда. Вы получите разъяснение закона и судебной практики, рекомендации по дальнейшим действиям, правовое заключение по сложным вопросам.

Правовая поддержка — это общее понятие. Сюда входит сопровождение в судах и в службе приставов, консультации с юристом, помощь по вопросам взыскания, жалобы, защита от коллекторов.

Защита в суде

Коллекторы редко обращаются в суды, но исключать такую возможность нельзя. Специалисты антиколлекторской фирмы подготовят документы для суда, сделают контррасчет по иску, подадут отзывы и возражения, отправят юриста-представителя на заседание. Конечно, этим тоже должен заниматься юрист.

Бесплатная консультация юриста

Защита от звонков

Назойливые звонки коллекторов и службы взыскания МФО — это неприятно. Даже если сборщик долгов звонит раз в неделю в с 09 до 21 часа, разговоры часто сопровождаются психологическим давлением, скрытыми угрозами. Антиколлекторы возьмут общение на себя.

Но на практике такой способ защиты работает недолго.

Риск №1. Если коллекторы 2-3 раза попадут не на должника, а на посредника, они начнут действовать другими способами. Это личные визиты домой, встречи на улице. Поэтому при переадресации звонков или отказе разговаривать по телефону шансы увидеть коллекторов на пороге квартиры резко возрастают.

Риск №2. Вы не знаете, что именно антиколлектор говорит во время звонка, отвечает ли вообще на входящие вызовы. Антиколлекторы полезны, если это юридическая фирма, которая защищает вас по закону, подает жалобы, привлекает полицию в случае необходимости.

Защита от визитов коллекторов

Помощь антиколлекторов при встречах с коллекторами оказывается постфактум, ведь коллекторы не предупреждают должника о дате и времени визита. Чтобы антиколлектор реально помог при неожиданном визите сборщика долгов, придется поселись его у себя в квартире.

Помощь при встречах с коллектором полезна, когда диалог состоится в офисе коллекторской компании или в назначенном вами месте. Это переговоры, согласование графика выплат, подписание договоренности о скидке. Если человек соглашается платить, ему могут убрать часть долга — тут помощь юриста нужна, чтобы проверить документы, зафиксировать условия.

Списание долгов

Списание задолженности является не специальной услугой антиколлекторов, а мерой защиты по Закону о банкротстве. При подготовке документов и прохождении банкротства можно действовать через представителя.

Например, он может оформить и подать заявление в МФЦ на внесудебное банкротство, принять участие в первом заседании арбитражного суда.

Антиколлекторы могут оказывать такие услуги, но если вы намерены признавать банкротство — обращайтесь к специалистам по банкротству. Простые юристы и адвокаты не разбираются в процессе, и могут усугубить ситуацию.

Сколько стоит?

Стоимость работы антиколлекторов определяется договором, обычно это от 3000 рублей за разовую услугу, от 5000 рублей за жалобу. Иногда цену завышают только из-за термина «антиколлекторы».

Имеет ли смысл обращаться к антиколлекторам

Если у вас возникла просрочка по кредиту и приходится отбиваться от коллекторов, можно воспользоваться услугами юристов, подать на банкротство, использовать другие варианты защиты.

Нет ничего противозаконного, если вы обратитесь за помощью к антиколлекторам. Но нужно понимать, что их услуги не дают дополнительных преимуществ, зато могут стоить дороже.

Лучше сразу найти юристов, которые специализируются на защите должников по кредитам, на сопровождении банкротства.

Что делать, если нечем платить банку?

Как избежать мошенничества и ответственности

В некоторых случаях вы можете столкнуться с мошенничеством или противоправными действиями со стороны антиколлекторов. Вам могут пообещать решение всех финансовых проблем, избавление «раз и навсегда» от требований коллекторов. Заплатив крупную сумму авансом, вы на 99% не получите ожидаемого результата. Вернуть деньги будет почти невозможно.

Возникают и более серьезные проблемы:

• мошенники «решат проблему», оформив на вас новые кредиты и займы по невыгодным ставкам и поддельным документам;

• если защитники применили к взыскателям силу, вас вместе сними привлекут к административной или уголовной ответственности.

Не можете справиться с долгами самостоятельно? Обращайтесь к юристам, проверьте их специализацию и квалификацию, прежде чем заключить договор.

Получить консультацию
по банкротству