Где можно узнать актуальный номер телефона судебного пристава

Несмотря на то, что в ФССП существуют горячая линия судебных приставов и телефон доверия, а все отделы ФССП имеют контактные номера для связи с участниками исполнительных производств, от звонка судебному приставу пользы будет не так много. Дело в том, что по телефону нельзя получить даже мало-мальски информативную консультацию по своему делу, поскольку в ходе разговора невозможно идентифицировать абонента. Скорее всего, сотрудник ФССП даст разве что информацию общего характера, если это входит в его полномочия.

По каким телефонам можно звонить приставу, и где найти номера

Все стороны исполнительного производства могут сами выйти на связь с приставом любым удобным способом: очно, по почте, через электронные сервисы и по телефону. Контакты для подачи обращений обязательно указываются в каждом постановлении, в том числе, в самом первом, издаваемом при возбуждении дела. Изучить постановление — это самый очевидный способ, чтобы найти телефонный номер и самого пристава, и всего подразделения ФССП.

В большинстве случаев звонок по телефону не будет считаться официальным обращением. Разъясняя эту тему, в конце ноября 2024 года Управлением ФССП по Курганской области был выпущен соответствующий пресс-релиз [1]. Несколько его положений связаны с безопасностью личных данных:

• При звонках на городские (стационарные) телефоны нельзя однозначно идентифицировать человека.
• По указанной выше причине приставы, ведущие исполнительные производства, не дают консультаций по телефонам.
• Также сотрудники ФССП не могут сообщить взыскателю, должнику или иным лицам номер своего мобильного телефона.

Хотя данная позиция высказана региональным подразделением ФССП, она актуальна для всей службы. Поэтому куда эффективнее будет сразу направить официальное обращение, а не терять время на звонки. Тем не менее, какие-либо общие сведения вам действительно могут сообщить в телефонном разговоре.

Если нет под рукой копии постановления пристава, или вы еще не являетесь участником производства, контактные данные можно легко найти в открытых источниках. На сайте ФССП есть справочник по всем подразделениям, где доступны фамилии и имена должностных лиц.

Поможем списать долги, даже если их
уже взыскивают приставы

Как пользоваться телефонными справочниками сайта ФССП

В верхней части главной страницы портала приставов есть кнопка «Контактные телефоны для участников исполнительного производства». Нажав на нее, вы попадете в раздел с вопросами и ответами под разные ситуации [2]. Там же, справа, есть форма для выбора региональной группы телефонного обслуживания.

В выпадающем списке нужно выбрать свой регион, после чего на экране появится один номер телефона, на который можно позвонить для получения ответов на вопросы общего характера, но не по своему производству. По сути это аналог справочной службы, что вряд ли поможет решить какие-либо индивидуальные проблемы по конкретному производству.

Получение телефона территориального органа ФССП России на официальном сайте

Основной массив информации с контактами приставов можно найти в справочниках ФССП. Вверху той же главной страницы сайта расположены два меню, которые раскрываются при нажатии: «Все телефоны» и «Территориальные органы».

Как подать заявление приставам через Госуслуги? Статья по теме

Сначала посмотрим, какие номера и опции доступны в разделе «Территориальные органы»:

• На интерактивной карте можно нажать на любой регион, после чего появится номер телефона нужного Управления ФССП, его адрес и ряд других сведений.
• Там же, при нажатии на кнопку «Список» можно выбрать федеральный округ, а затем и нужный регион. После этого вас перенаправят на сайт конкретного Управления ФССП, где содержатся контактные телефоны.

Во вкладке «Территориальные органы» вы не найдете контакты конкретных сотрудников ФССП. Для этого нужно выбрать раздел «Все телефоны». Первым делом вам станут доступны два федеральных номера: горячая линия службы судебных приставов (Центр телефонного обслуживания) и телефон доверия «Сообщи о коррупции».

Звонки туда обязательно регистрируются и обрабатываются. Если впоследствии нужно будет подтвердить личность, специалисты ведомства сами свяжутся со звонившим. Такое происходит при проверках и расследовании коррупционных дел.

Кроме федеральных номеров, в разделе «Все телефоны» есть еще две вкладки:

1. Телефоны работников ФССП. Именно здесь можно найти номер рабочего телефона любого пристава и его должность, а иногда в табличке даже размещается дополнительная информация об отсутствии специалиста ввиду отпуска, болезни и т.п.
2. Отделы судебных приставов. Во вкладке представлены контакты руководителей подразделений. Кроме телефона, здесь указаны наименование должности, график приема посетителей и т.д.

При каждом новом поиске вам придется ввести код проверки (подтверждения) — цифровую капчу.

Просмотр сведений о сотрудниках отделений судебных приставов

Наконец, участники текущего дела о взыскании могут узнать фамилию вкупе с контактами своего пристава еще и в банке данных исполнительных производств [3], в последней колонке таблицы с информацией о задолженностях должника.

Специальные телефоны ФССП

Кроме телефонных номеров конкретных приставов, иногда могут пригодиться и контакты специальных служб и специалистов. Ведомство предлагает связаться:

• с консультантами Центра обслуживания — звонить нужно на бесплатный номер телефона ФССП 8-800-303-00-00;
• со специалистами службы борьбы с коррупцией — их номер +7-495-870-69-96;
• с дежурными приставами, которые есть в каждом подразделении — контакты размещаются на страницах региональных управлений ФССП или в единых справочниках.

Сводная информация о дежурных частях всех управлений ФССП представлена также на официальном интернет-ресурсе приставов [4]. Если какие-либо сервисы на сайте ведомства работают некорректно, с техподдержкой можно связаться только по электронной почте admin@fssp.gov.ru.

Наконец, на сайте приводятся еще несколько справочных телефонов [5], по которым можно, например, получить информацию о графике работы приемных, открытых в структурных подразделениях.

Другие способы связаться с сотрудниками ФССП

Чтобы официально обратиться к приставу и получить разъяснения именно по деталям своего производства, вы можете:

1. Попасть на личный прием по предварительной записи на портале ФССП или в режиме живой очереди.
2. Отправить письмо по почте.
3. Вручить и зарегистрировать документы в подразделении ФССП. Прием обращений входит и в полномочия дежурных приставов, а не одного лишь должностного лица, ведущего взыскание.
4. Подать электронное обращение через сервис «Госуслуги» [6].

Если вы передали официальное обращение, то пристав обязан направить вам ответ. Общий срок на его подготовку — до 30 дней.

Сотрудники ФССП могут и сами связаться с должником или взыскателем (как правило, с рабочего телефона). Но такая схема взаимодействия больше характерна для коллекторов. Приставу куда проще направить документ с обязательными предписаниями и официальной информацией. Если нужно поговорить с должником по вопросу взыскания, специалист ФССП вызовет его повесткой или извещением либо, в самых редких случаях, организует выезд по месту проживания.

Получить бесплатную консультацию юриста
по банкротству
физических лиц

Что делать, если не получилось дозвониться до судебных приставов

В последнее время ФССП существенно улучшила качество работы с гражданами. Появились удобные электронные сервисы (в основном, на портале «Госуслуг»), стало проще записаться на личный прием. Но вот дозвониться приставу все также затруднительно, как и раньше. Это связано вовсе не с нежеланием общаться с населением, а со спецификой деятельности ведомства. У каждого пристава приличная нагрузка, а по многим производствам ведутся выездные мероприятия.

Если сотрудник ФССП не отвечает на звонки, жалоба на него не сильно поможет. Лучше подавать официальное обращение, на которое вы точно получите ответ. Если вам нужно запросить какой-либо документ, то звонок по телефону вообще не подходит для данной ситуации. К примеру, обязательные справки для внесудебного банкротства специалист ФССП выдаст только по заявлению, а не на основании устного обращения.

Автор статьи

Алексей Жумаев

Об авторе

Алексей — действующий арбитражный управляющий. Общий стаж юридической практики более 10 лет. Работал с проблемными активами в крупнейших российских и зарубежных банках, а также в Агентстве по страхованию вкладов.

Больше информации