Средства с кредитной карты ушли в счет долга. Что делать?

Слухи о том, что приставы могут списать деньги с кредитной карты, пугают многих заемщиков. Особенно часто с ними сталкиваются граждане, у которых помимо кредиток есть потребительские займы, микрокредиты, просроченная задолженность по обязательным платежам в бюджет или за коммунальные услуги. Когда деньги неожиданно исчезают со счета, это вызывает закономерное беспокойство.

Когда и как приставы могут снимать деньги

Списание денег с банковской карты возможно только при наличии законных оснований. Как правило, речь идет о вступившем в силу судебном акте, который должник добровольно не исполнил. После возбуждения исполнительного производства по Федеральному закону № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» пристав выносит соответствующее постановление и направляет его в банк, где обслуживается должник.

Получив документ, кредитная организация обязана исполнить требование уполномоченного лица. Не дается никаких отсрочек или рассрочек: блокировка счета либо перечисление суммы в пределах долга производятся оперативно и без предупреждения клиента. В зависимости от внутренних процедур банка деньги могут быть списаны в течение нескольких дней после поступления постановления.

Что делать, если вы хотите списать долги по кредитке?

Почему кредитные средства не подлежат изъятию

В случае с кредитными картами «лимит» на них - это фактически собственность кредитного учреждения, поскольку держатель карты пользуется предоставленными ему суммами. Следовательно, ограничение доступа к кредитным средствам не входит в компетенцию приставов. Сделать это может только банк в случаях, предусмотренных договором кредитования: например, они имеют право заблокировать счет должника при просрочке ежемесячного платежа на определенное количество дней.

Как происходит блокировка банковских карт при банкротстве гражданина Статья по теме

С кредитной карты в счет долга ФССП может снимать только те денежные средства, которые превышают кредитный лимит, поскольку они принадлежат должнику. Если на карте отрицательный баланс, то приставы не имеют право наложить арест из-за долга и требовать от банка дополнительных сумм.

Но неправомерное списание иногда происходит из-за технических или организационных ошибок. Например, банк при подготовке ответа на запрос ФССП может некорректно включить в перечень счет, связанный с кредитной картой. В результате под ограничения попадает продукт, который не должен использоваться для взыскания долгов, что создает проблемы не только клиенту банка, но и самому банку.

Обжалование действий приставов

Если клиент банка полагает, что его права нарушены, он вправе защищать их установленными законом способами. Обжаловать действия пристава можно как в порядке подчиненности — через вышестоящее должностное лицо ФССП, так и в суде. Жалобу вправе подать не только сам должник, но и банк, если считает постановление неправомерным.

Когда деньги были списаны ошибочно либо в размере, превышающем фактическую задолженность, допускается требование об их возврате. Для этого необходимо обратиться в службу судебных приставов с заявлением, приложив документы, подтверждающие характер счета, размер удержания и наличие нарушения. Чем полнее собраны доказательства, тем выше вероятность оперативного разрешения вопроса.

В соответствии с положениями статьи 126 Федерального закона «Об исполнительном производстве», жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов в течение 10 дней со дня ее поступления. Если приставу потребуются дополнительные документы, срок может увеличиться. Результат рассмотрения обращения придет в личный кабинет Госуслуг. Ответ на обращение, поступившее в службу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному заявителем в письме.

Автор статьи

Алексей Жумаев

Об авторе

Алексей — основатель компании «2Лекс». Общий стаж юридической практики более 15 лет. Работал с проблемными активами в крупнейших российских и зарубежных банках, а также в Агентстве по страхованию вкладов. Опыт работы арбитражным управляющим более 5 лет.

Больше информации