Пришло уведомление из МФО — насчитало проценты и комиссии, в итоге я за микрозайм 15 000 от 01.08.2020 должен 62 000, откуда такие деньги? Я вообще не помню, чтобы брал такой кредит (но его мог списать пристав), а договоров на 300 % не подписывал точно. Мне советуют обратиться к финансовому омбудсмену. Кто это, и стоит ли тратить время??
Задайте свой вопрос!
Вопрос появится на этом сайте. Вам ответит наш юрист по банкротству, а так же, возможно, другие посетители. Ответы будут приходить на ваш email. Анонимно.
Задать вопросОбратиться за помощью
В течении минуты вам перезвонит наш юрист и даст бесплатную консультацию. В зависимости от вашей ситуации, мы расскажем, как действовать, куда жаловаться, и можно ли списать ваши долги.
Получить помощьВопросы по теме
Ответы и комментарии
Алексей, финуправляющий
19.03.2021, в 15:21
Здравствуйте, Михаил!
МФО не права. Если займ взят после 01.07.2020, то по закону проценты и штрафы по микрозаймам ограничены150%, и по займу 15 000 рублей максимальная сумма требования не может быть больше 37 500 рублей.
Финансовый омбудсмен рассматривает споры между гражданами и финансовыми организациями в досудебном порядке. Для споров по кредитам и займам обращение к финансовому омбудсмену не является обязательным требованием, но помогает быстро решить вопрос.
Так как сумма менее 500 тыс. руб., вы вправе обратиться к финансовому омбудсмену. Сроки рассмотрения документов у омбудсмена — до 15 дней. Если омбудсмен вынесет решение в вашу пользу, МФО будет обязана его выполнить.
В вашем случае, обращение к финансовому омбудсмену будет эффективным — он проверит МФО, и если это реально работающая организация, зарегистрированная в ЦБ, то сумму долга вам снизят. Если это мошенники, вы можете не платить займ.
Как самому проверить МФО, мы рассказали в этой статье.
Если вы точно не подписывали договор с такими высокими процентами, можно рассмотреть вариант с признанием его недействительным через суд, возбуждением уголовного дела по мошенничеству.
Если же договор имел место, например, вы получили займ через Интернет, то в любом случае можно отправлять МФО в суд, где просить о снижении процентов на основании тяжелого материального положения.